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Neuer Test: Hier ist die Baufinanzierung für Kunden am fairsten

Die Focus-Money und ServiceValue haben gemeinsam eine Untersuchung zur Fairness bei den 24 wichtigsten Baufinanzierern veröffentlicht (Focus-Money Ausgabe 47/2014). Insgesamt zwölf Anbieter kommen dabei mit einer guten oder sehr guten Bewertung weg. Doch wie wichtig ist die Fairness bei der Auswahl der richtigen Baufinanzierung und worauf sollten Kunden außerdem noch achten?

Neuer Baufinanzierung Test prüft die Fairness der Anbieter

Im aktuellen Fairness-Ranking von Focus-Money und ServiceValue wurden insgesamt 1.700 Kunden von 24 Filial- und Direktbanken sowie Vermittlern zu ihren Erfahrungen befragt. Dabei konnten die Befragten die Baufinanzierungsanbieter in Bezug auf 29 Leistungs- und Service-Merkmalen beurteilen. Im Gesamtergebnis erreichten immerhin die Hälfte der untersuchten Unternehmen eine Bewertung von gut oder sehr gut. Drei Banken (Ing-Diba, PSD Bank, Sparda-Bank) und zwei Vermittler (Accedo und Interhyp) erzielten die Bestbewertung.

Die Teilkategorien im Einzelnen

Beim Fairness-Vergleich er Baufinanzierer wurde die Anbieter in insgesamt fünf Teilkategorien bewertet: Faires Produktangebot, Kundenservice, Kundenkommunikation, Kundenberatung und faires Preis-Leistungs-Verhältnis. Die drei Testsieger Sparda-Bank, PSD-Bank und Interhyp konnten in allen fünf Teilkategorien die Bestnote „sehr gut“ erzielen. Damit zeichnen diese Anbieter sich durch eine herausragende Fairness aus.

Wie wichtig ist Fairness für die Baufinanzierung?

Natürlich muss eine Bank oder ein Vermittler nicht nur einen sehr guten Kundenservice bieten, um eine hervorragende Baufinanzierung zur Verfügung zu stellen. Auch die genauen Finanzierungskonditionen sind enorm wichtig, damit Hausbauer und -käufer nicht zu stark finanziell belastet werden. Schließlich können sich bei einer langfristigen Finanzierung wie einem Hauskredit schon durch geringe Zinsunterschiede erhebliche Mehrkosten ergeben.

Deshalb sollten Immobilienkäufer sorgfältig auswählen, über welchen Anbieter sie ihr Haus oder ihre Wohnung finanzieren möchten. Neben einem ersten Vergleich die Darlehenskonditionen, bieten Baufinanzierungstests wie der von Focus-Money wichtige Anhaltspunkte über geeignete Anbieter.

Aber Achtung: Im Test wurden nur 24 Anbieter überprüft. In Deutschland können Kunden jedoch bei sehr viel mehr Banken und Vermittlern eine Finanzierung abschließen. Gerade regionale Anbieter weisen zuweilen sehr gute Konditionen auf, werden aber in solchen Tests häufig nicht berücksichtigt. Daher sollte kein Anbieter von vornherein ausgeschlossen werden, nur weil er kein sehr gutes Testurteil aufweisen kann.

So finden Sie die richtige Baufinanzierung

Während also Testurteile eine gute Orientierung bieten, hilft erst eine fachgerechte Beratung zur Immobilienfinanzierung ein wirklich geeignetes Angebot zu finden. Dabei kann auch überprüft werden, welche Form der Finanzierung sich am besten eignet, wie hoch die Tilgung ausfallen sollte oder wie sich unterschiedliche Zinsbindungsfristen auf die Gesamtkosten der Finanzierung auswirken.

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